Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma My Tickets para la compra de entradas a eventos, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio ni realizar compras.

2. Descripción del Servicio

My Tickets es una plataforma de venta de entradas que permite a los usuarios comprar tickets para eventos organizados por terceros. Actuamos como intermediarios entre los organizadores de eventos y los compradores de entradas.

3. Proceso de Compra

• Las entradas están sujetas a disponibilidad y se venden por orden de llegada.
• Una vez confirmada la compra, recibirá un correo electrónico con sus entradas.
• Es responsabilidad del comprador verificar que los datos ingresados sean correctos.
• Los precios incluyen cargos por servicio que se detallan antes de finalizar la compra.

4. Política de Devoluciones

Las entradas adquiridas a través de nuestra plataforma no son reembolsables. Al realizar una compra, usted acepta que no se realizarán devoluciones por motivos personales, incluyendo pero no limitado a:

• Cambio de planes o imposibilidad de asistir.
• Enfermedad, emergencias personales o familiares.
• Problemas de transporte o viaje.
• Compra errónea de fecha, cantidad o tipo de entrada.
• Desconocimiento de las condiciones del evento.
• Cualquier otra circunstancia personal del comprador.

Excepciones: Solo se considerarán reembolsos en los siguientes casos:

• Cancelación total del evento por parte del organizador.
• Cambio significativo de fecha que imposibilite la asistencia (sujeto a evaluación).

En caso de cancelación del evento por parte del organizador, el reembolso se procesará dentro de los 30 días hábiles siguientes a la notificación oficial, descontando los cargos por servicio correspondientes.

5. Uso de las Entradas

• Cada entrada es válida para una única persona y un único ingreso.
• Está prohibida la reventa de entradas a un precio superior al original.
• Las entradas duplicadas o falsificadas serán invalidadas.
• El organizador se reserva el derecho de admisión.

6. Responsabilidades del Usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de compra.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• No utilizar la plataforma para fines ilegales o no autorizados.
• Cumplir con las normas del evento y las instrucciones del organizador.

7. Limitación de Responsabilidad

My Tickets actúa únicamente como intermediario en la venta de entradas. No somos responsables por:

• La calidad, seguridad o desarrollo del evento.
• Cambios realizados por el organizador sin previo aviso.
• Daños o perjuicios derivados de la asistencia al evento.
• Problemas técnicos fuera de nuestro control.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma, incluyendo logos, diseños, textos e imágenes, está protegido por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma. El uso continuado del servicio después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.

10. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santiago de Chile.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• Email: soporte@mytickets.cl
• Sitio web: www.mytickets.cl